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Aide
Pour effectuer un achat sécurisé sur URBANKEAF.FR
Il suffit de suivre ces quelques étapes simples et facile à comprendre:
1- Choississez une catégorie en cliquant sur un des boutons à la gauche de votre écran, un choix de produits s'offrira à vous, cliquer sur le produit que vous voulez acheter, la photo s'agrandira pour que vous puissiez mieux le voir.
2- Suite à la description du produit vous avez un champ dans lequel vous pouvez inscrire la quantité de produit que vous voulez commander, la quantité par défaut n'est que de 1 produit alors si vous en voulez plusieurs il faut absolument le spécifier. Ensuite cliquer sur le bouton commander.
3- Une facture apparaît avec un total partiel de votre commande (sans taxe, ni frais d'expédition) vous avez alors le choix de continuer à acheter ou payer la facture. Si vous n'avez pas fini vos achats cliquer sur le bouton continuer sinon cliquez sur le bouton payer la facture. Vous voyez sûrement un petit cadenas jaune à côté de ce bouton, cela signifie que le paiement est sécurisé.
4- Une page vous demandant d'inscrire des données personnelles pour la facturation, l'expédition et le paiement apparaît, vous devez obligatoirement remplir tout les champs (carrés vides) qui ont une petite étoile rouge sur le côté gauche. Si votre adresse d'expédition est la même que votre adresse de facturation, vous n'avez pas à réinscrire toutes vos coordonnées, cliquez sur copier la facturation dans la livraison et toutes les informations se reportent automatiquement de la facturation à l'expédition. Ensuite, choississez le mode de paiement et inscrivez les informations qui s'y rattachent. Cliquez sur le bouton terminer et vous aurez une facture imprimable avec toutes les informations que vous venez d'inscrire.
Dès que vous avez cliqué sur le bouton terminer, votre commande est envoyée et vous ne pouvez plus rien changer, avant de cliquer sur ce bouton assurez-vous d'avoir bien terminé vos achats. Vous pouvez faire des changements sur les produits que vous avez choisis (en enlever, en rajouter ou en modifier la quantité) ou continuer vos achats en cliquant sur le bouton revenir au panier.
Attention
Les frais d'expéditions ne sont pas inclus dans le prix du produit. Vous devez commander les Frais de port correspondant au montant total de votre commande depuis la page FRAIS DE PORT.
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